不论对公司或个人,强化策划工作能力是有十分重要的现实意义的。有一些人认为胡思乱想就是策划,或陶醉于无法实现的空想,或把自己的无能归咎于公司;还有一些人误认为策划能力是天生的,因此自认没有这种天分而不努力下功夫去训练。要使公司出色地完成一个培训项目,一份精美出色的策划书是十分必要的,为什么呢?!1.培训本身的复杂性和超前性,要求培训管理者对整个项目的来龙去脉作一个清晰的交待,江苏推荐公关策划郑重承诺,同时充分陈述项目的意义、作用和效果;2.这些信息和分析将对高层领导的决策提供必需的依据。高层领导不见得对培训有很多认识,需要中层干部准备好有关材料,加上其本身事务的繁忙,江苏推荐公关策划郑重承诺,没有可能也没有必要亲自去收集这些材料,因此,他们的决策需要一份好的策划书;3.同样是由于培训的复杂性,确实要求管理者事先对各个环节做一番研究,做到心中有数、统筹规划。以往的实践中,经常有企业因为缺乏事前规划,临事被意料之外的突发事件弄得措手不及,江苏推荐公关策划郑重承诺,**后效果一塌糊涂;4.**后一条理由是,管理者可借此学习策划项目的方法和技巧,这又何尝不是培训的重要收获呢?毕竟,策划这门功夫是每个管理者的必备技能。其实,策划并不神秘,人人可以精通,你当然不例外。公关策划是如何完备公关工作体系。江苏推荐公关策划郑重承诺
企业更愿意由专业的人来做专业的事,策略给咨询公司,互动给新媒体公司,会议给活动公司,这也导致了公关服务的小型化趋势。一个极端的例子是,一些前列的自媒体,在公关事件中扮演的角色,就起到了策略咨询和战略服务的作用,要是把它只理解为企业买的软文,就是眼盲了。公关服务小型化的优势,是可以针对特定企业的重点需求,专注研究,贴身服务。相比企业自身的公关部,能够拥有更客观的专业视角,日渐透明和规范的媒介市场,又弥补了与大公司在资源方面的差距。小公司当前的短板,在于获客渠道偏窄,解决之道在于不断提高自身的专业性,只要成为行业的前列高手,“小而美”可以一针扎破天,“大而全”可是水深难掉头。当然,这不是说公关行业就此要一盘散沙了,大公司在资金、品牌、人才各方面的优势,还将主宰整个市场的格局,特别是在传统**业务方面,小公司难以撼动。江苏推荐公关策划郑重承诺在公关策划中,应将公关活动作为一个系统工程来认识,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。
客户数量,客户口碑。也就是说公司存活的时间越长,品牌就越有厚度;客户数量越多,品牌就越强势。当然这点还可以继续细分,进一步考察公司客户年龄结构和客户留存率,比如说服务了超过五年的客户占比有多少,超过3年的客户有多少,刚签约1年的客户有多少,如果客户结构里都是1-2年期的客户比较多,那说明就是老客户满意度不高不断流失,也就是谑称的客户高周转,公司呢就透支品牌,不断签约不明情况的新客户。客户口碑好理解,也就是客户对一家公司服务的满意度,而且要满意到愿意去宣扬服务公司的好。并不是所有的公关公司都能顺利通过三个驱动阶段。有的公司本来就是想赚快钱,赚资源变现后的超额利润,一旦资源变现完毕就会关门走人。对于员工而言,这种公司是**不利于长远职业发展的。如果公司有长远发展的决心,在利用之前的资源积累度过生存期并过度到专业驱动阶段后,也会面临很多的挑战。比如说,资源客户带来的利润和现金流能否支撑公司度过开拓期。是否能通过市场化竞争获得客户。如果不能持续不断的获得新客户,积累起在特定领域的客户群与口碑,进入利润与现金流良性循环的轨道,那公司的发展路径就是经历一番挣扎后不断收缩然后关门。管理上的挑战也很大。
二是国内公关服务肇始之初,客户主要集中于IT企业,是伴随着摩托罗拉、IBM、HP、COMPAQ等发展起来的,比如蓝标,当初主要的客户就是联想。行业的高度集中,导致了服务和资源的高度集中,形成了巨大的头部,其他关系型的小公司只能打一***换一个地方,“游击”作战形不成气候。但天下大势,久合必分,公关服务向小型化方向发展,当下迎来了天时地利的好时机。首先,如前所述,公关的传播渠道和沟通方式在发生变化。社交媒体时代,主流媒体垄断信息,主导话语权的能力削弱,大公司在媒介和资源方式的优势丧失,在管理成本、沟通效率和服务质量方面的短板却日渐凸显,这给小公司提供了机会。其次,随着传播规律的嬗变,与公众沟通的方式,由信源(当事人)——企业(客户)——公众(用户)单通道扩散,转变为从信源同时向企业和公众传播,并形成反馈和互动,企业分析和应对公关事件的时间空间被**压缩,这要求公关团队在发现舆情和处理危机方面,必须实现同步,大公司的外派团队,已经很难适应这个要求,一些企业自建公关团队,或者更喜欢in-house的小型团队。就是这个缘由。第三,所谓鼹鼠五技,不如乌贼一能。随着客户需求的多元,很少有公司,把所有业务都委托给一家公司。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息。
两者的期望值就会大相径庭。5.影响说明及波及面(可选项)除了受训者以外,本项目还将会对什么人或什么事产生影响?涉及面如何?这些影响可能是有益的,也可能是有害的,应慎重评估并写入文件。6.风险(可选项)做或不做这一项目有何风险?风险分析的一种形式是提供关于主要风险及利益的***分析,为判断实施该项目是否慎重提供基础。7.人员需求(必需项)需要哪些人员?这部分应提醒公司内相关的部门,要求其人员届时为项目出力。8.限制(可选项)项目是否受到什么特别的限制?这些限制是多种多样的,如时机、环境、技术、设备、期限等。这些都要在一开始就摆到桌面上来,以便有机会寻求及替换的办法。总之,要拿一件东西给别人看,就必须要了解别人的立场。如果无法把我们的意思或想要表现的完整有效地传达到对方,那么就很难获得对方的赞同和支持。只有自己了解、赞赏是无济于事的。B.写策划书的基本技巧★策划内容要简单明了而且具体策划名称(策划主题):要尽可能具体地写出。比如,“培训策划书”,**这样写是不够的。必须要清楚地写出“1998年8月公司全体营销人员***期培训策划书”。当然,也可以把名称简单写为“公司***期营销培训策划书”。求实原则。实事求是,是公关策划的一条基本原则。江苏推荐公关策划郑重承诺
公关策划(Public Relation Planning)即“公共关系策划”。江苏推荐公关策划郑重承诺
带有很强的曝光度和透明度。活动场地要求相对正式,一般分为新闻发布会、新品发布会、融资发布会、战略合作发布会四大类型。(2)会议论坛是一种高规格、有组织的研讨会议。大致分为两种,一种是以会议的形式单独举办,另一种是与展览同时举办,前者的居多,会议包括行业峰会、启动会、总结大会、学术研讨会等。场地要求商务化,与会议论坛主题贴近。(3)路演巡演是在全国部分城市举办推介会,以品牌宣传和推广为目的的活动,在不同的城市举办活动要结合当地文化特色,活动要注意消遣性,吸引观众眼球,不宜太商业化,这就要求策划要有创意有突破。(4)酒会晚宴是晚间的社交活动形式,通常在晚上七点开始,环节以简单为主,场地环境要求高。如果是较为正式的晚宴,建议安排在会议大厅或者商务酒店这种类型的活动场所,如果是纯社交式的酒会,就要选择轻奢小资具有现代建筑风格类型的场地,例如游艇、奢居会等场地。此外,西安品牌公关推广公司还为大家整理了一些常见的公关活动类型:(1)路演主要是将产品和销售终端的人互相带动,销售产品的同时,提高产品的**度。(2)巡展分为静态展和动态展,静态展一般就是产品的静态展示。江苏推荐公关策划郑重承诺
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